Dokumenty prawne

Regulamin i Polityka Prywatności

Regulamin strony internetowej

Obowiązuje od: 8 lutego 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Julia Mitura Photo (dalej: „Strona"), dostępnej pod adresem juliamitura.pl.
  2. Właścicielem i administratorem Strony jest MWCARE Julia Mitura, NIP: 7842541326, Lubochnia 2, 62-200 Lubochnia, e-mail: kontakt@juliamitura.pl, tel.: 797 364 542 (dalej: „Fotograf").
  3. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  1. Użytkownik — każda osoba odwiedzająca Stronę.
  2. Sesja zdjęciowa — usługa fotograficzna świadczona przez Fotografa, obejmująca sesję kobiecą, ciążową, rodzinną lub noworodkową.
  3. Rezerwacja — zgłoszenie chęci skorzystania z usługi fotograficznej za pośrednictwem formularza na Stronie.
  4. Panel administracyjny (CMS) — zaplecze techniczne Strony dostępne wyłącznie dla Fotografa.

3. Zakres usług

  1. Strona służy do prezentacji portfolio Fotografa, informacji o ofercie, umożliwienia rezerwacji sesji zdjęciowych oraz kontaktu.
  2. Fotograf oferuje następujące rodzaje sesji:
    • Sesja Kobieca (od 500 zł)
    • Sesja Ciążowa (od 700 zł)
    • Sesja Rodzinna (od 600 zł)
    • Sesja Noworodkowa (od 800 zł)
  3. Szczegółowe warunki każdej sesji ustalane są indywidualnie po zgłoszeniu rezerwacji.

4. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie (zdjęcia, teksty, grafiki, logotypy) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Fotografa lub podmiotów, które udzieliły licencji.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze Strony bez pisemnej zgody Fotografa jest zabronione.
  3. Zdjęcia z sesji zdjęciowych mogą być wykorzystywane przez Fotografa w portfolio i materiałach promocyjnych, chyba że Klient wyrazi pisemny sprzeciw.

5. Rezerwacja sesji

  1. Rezerwacja sesji odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie.
  2. Wysłanie formularza rezerwacji nie stanowi zawarcia umowy — jest jedynie wyrażeniem chęci skorzystania z usługi.
  3. Potwierdzenie rezerwacji następuje po kontakcie Fotografa z Klientem i ustaleniu szczegółowych warunków sesji.
  4. Fotograf zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji bez podania przyczyny.

6. Odpowiedzialność

  1. Fotograf dokłada staranności, aby informacje na Stronie były aktualne i prawidłowe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieaktualność danych.
  2. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Strony wynikające z przyczyn technicznych lub działania siły wyższej.
  3. Użytkownik korzysta ze Strony na własną odpowiedzialność.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Strony lub świadczonych usług należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@juliamitura.pl.
  2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

8. Zmiany Regulaminu

  1. Fotograf zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
  2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie.
  3. Kontynuacja korzystania ze Strony po zmianie Regulaminu oznacza akceptację nowych warunków.

Regulamin płatności

Obowiązuje od: 8 lutego 2026 r.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności za usługi fotograficzne świadczone przez MWCARE Julia Mitura, NIP: 7842541326, Lubochnia 2, 62-200 Lubochnia (dalej: „Fotograf").
  2. Płatności online realizowane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (P24), operatora płatności DialCom24 Sp. z o.o. / PayPro S.A.
  3. Dokonując płatności, Użytkownik akceptuje regulamin operatora Przelewy24 dostępny na stronie przelewy24.pl.

2. System zaliczek

  1. Rezerwacja terminu sesji zdjęciowej wymaga wpłaty zaliczki (zadatku) w następującej wysokości:
    • Sesja Kobieca — 200 zł
    • Sesja Rodzinna — 250 zł
    • Sesja Ciążowa — 300 zł
    • Sesja Noworodkowa — 350 zł
  2. Zaliczka jest odliczana od całkowitej ceny sesji. Pozostała kwota płatna jest w dniu sesji lub w terminie ustalonym indywidualnie.
  3. Zaliczka stanowi zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.

3. Formy płatności

  1. Płatności online — za pośrednictwem Przelewy24 (przelewy bankowe, BLIK, karty płatnicze).
  2. Przelew tradycyjny — na numer konta bankowego podany przez Fotografa po potwierdzeniu rezerwacji.
  3. Gotówka — możliwa wyłącznie w dniu sesji za pozostałą część kwoty.

4. Terminy płatności

  1. Zaliczkę należy wpłacić w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia rezerwacji. Brak wpłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
  2. Pozostałą kwotę należy uiścić najpóźniej w dniu sesji, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Anulowanie i zwroty

  1. Odwołanie przez Klienta na więcej niż 7 dni przed sesją — zaliczka może zostać przeniesiona na inny termin. Zwrot zaliczki nie przysługuje (charakter zadatku).
  2. Odwołanie przez Klienta na mniej niż 7 dni przed sesją — zaliczka przepada w całości.
  3. Odwołanie przez Fotografa — Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconej zaliczki w ciągu 7 dni roboczych.
  4. Zmiana terminu — jednorazowa zmiana terminu jest możliwa bezpłatnie, jeśli zostanie zgłoszona co najmniej 5 dni przed planowaną sesją. Kolejne zmiany mogą wymagać dopłaty.
  5. Zwroty realizowane są tą samą metodą płatności, która została użyta do wpłaty.

6. Faktury VAT

  1. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.
  2. Dane do faktury należy podać podczas rezerwacji lub przed dokonaniem płatności.
  3. Faktura wystawiana jest w terminie 7 dni od dnia płatności i przesyłana drogą elektroniczną.

7. Bezpieczeństwo płatności

  1. Płatności online przetwarzane są przez certyfikowanego operatora Przelewy24, spełniającego standardy bezpieczeństwa PCI DSS.
  2. Fotograf nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.
  3. Wszelkie dane transakcyjne są szyfrowane i przesyłane bezpiecznym połączeniem SSL/TLS.

Polityka prywatności i cookies

Obowiązuje od: 8 lutego 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest MWCARE Julia Mitura, NIP: 7842541326, Lubochnia 2, 62-200 Lubochnia, adres e-mail: kontakt@juliamitura.pl, tel.: 797 364 542 (dalej: „Administrator").
  2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail podanego powyżej.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe:

  1. Formularz rezerwacji: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj wybranej sesji, preferowana data i godzina, treść wiadomości, dane do faktury (opcjonalnie: NIP, nazwa firmy, adres).
  2. Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, temat, treść wiadomości.
  3. Dane analityczne (anonimowe): zanonimizowany identyfikator odwiedzającego (hash), typ urządzenia, rozdzielczość ekranu, odwiedzane podstrony, źródło ruchu (referrer), data i godzina odwiedzin.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja rezerwacji i świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy).
  2. Odpowiedź na zapytania kontaktowe — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
  3. Wystawianie faktur i rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  4. Analiza statystyk ruchu na stronie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika wyrażona poprzez akceptację cookies analitycznych).
  5. Marketing i portfolio — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane z rezerwacji — przez okres 3 lat od daty sesji lub do momentu wycofania zgody.
  2. Dane kontaktowe — przez okres 1 roku od ostatniego kontaktu.
  3. Dane rozliczeniowe (faktury) — przez okres 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi.
  4. Dane analityczne — przez okres maksymalnie 12 miesięcy, przechowywane w formie zanonimizowanej.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każdy Użytkownik ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
  4. Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  7. Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: kontakt@juliamituraphoto.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Odbiorcy danych

  1. Przelewy24 (DialCom24 / PayPro S.A.) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności online.
  2. Dostawca usług e-mail (SMTP) — w zakresie niezbędnym do wysłania potwierdzeń rezerwacji i przypomnień.
  3. Google (Google Calendar API) — w zakresie synchronizacji terminów sesji (jeśli włączone).
  4. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza EOG, z wyjątkiem usług Google i Meta (Instagram/Facebook), które stosują odpowiednie zabezpieczenia (Standardowe Klauzule Umowne).

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i technologie localStorage. Poniżej opisane są kategorie używanych plików:

7.1. Cookies niezbędne (zawsze aktywne)

  • cookie_consent — przechowuje informację o wyrażonej zgodzie na cookies. Typ: localStorage. Okres: bezterminowo (do ręcznego usunięcia).
  • cms_* — dane konfiguracji strony (CMS), np. kolory, czcionki, treść sekcji. Typ: localStorage. Ustawiane przez administratora strony.

7.2. Cookies analityczne

  • Własny system analityki — zbiera zanonimizowane dane o odwiedzinach: hash identyfikatora (nie adres IP), typ urządzenia, odwiedzona strona, źródło ruchu. Dane przesyłane są do własnego serwera (/api/analytics/track). Nie są udostępniane podmiotom trzecim.
  • Te cookies są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika w bannerze cookies.

7.3. Cookies funkcjonalne

  • cms_booking_submissions — tymczasowe przechowywanie danych rezerwacji. Typ: localStorage.
  • cms_contact_submissions — tymczasowe przechowywanie wiadomości kontaktowych. Typ: localStorage.
  • Te dane są wykorzystywane do poprawnego działania formularzy i panelu administracyjnego.

8. Zarządzanie cookies

  1. Przy pierwszej wizycie na Stronie wyświetlany jest banner z prośbą o zgodę na cookies.
  2. Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, wybrać tylko niezbędne lub dokonać indywidualnych ustawień.
  3. Zmiana ustawień cookies jest możliwa w dowolnym momencie poprzez usunięcie danych strony w ustawieniach przeglądarki (localStorage).
  4. Wyłączenie cookies analitycznych nie wpływa na działanie Strony — jedynie wyłącza zbieranie anonimowych statystyk.

9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
    • Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
    • Nagłówki bezpieczeństwa (CSP, X-Frame-Options, HSTS)
    • Ograniczenie liczby zapytań (rate limiting)
    • Walidacja i sanityzacja danych wejściowych
    • Hashowanie identyfikatorów w celach analitycznych

10. Zmiany polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności.
  2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na Stronie.
  3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: regulamin.html.